相信許多軟體工程的從業人員都有許多的甘苦談，這些甘苦談慢慢的形成許多膾炙人口的諺語，這個部落格收集這些諺語，也希望收集各位在這些諺語背後的故事。
Quality is not an act. It is a habit. - Aristotle
標準作業流程(SOP)就是保證工作品質的一種規定，但是如西方人常講：沒有兩片雪花是相同的，這就是說再怎麼標準規定仍然有所謂「變易」(variation)，這個變易可能是自然界也可能人類所造成，因此要控制品質首要必須減低變易，製造產品或發展軟體都是如此，尤其發展軟體，更有許多變易，例如UP被認為是發展軟體的標準框架，但是使用者必須將它「變易」成適合自己專案的需要，所謂客戶化，因此品質控制就有許多變數，不過你的公司或單位如屬於CMMI第3級以上，這種變數就可降到最低，或者說，你可以遵循敏捷宣言，尤其第4項，那麼控制變易就沒問題，因為影響品質的原因之一，就是需求不斷地變動。品質涉及的範疇十分廣泛而形成所謂「品質模式」(quality model)，也許品管專家可提供論述。至於品質是一種習慣，言之有理，這種習慣不但軟體發展者必須具備，大凡工程師、決策者或行政管理者都應該有這種習慣，例如前一陣子推行的「近貧專案」，搞成許多受益者並非近貧，據說是電腦選的，如果是這樣，可能軟體設計的品質有問題，這就是軟體發展者沒有養成重視品質的習慣，不知這種論點是否正確!？
我不知道這個例子是不適當。過去台灣闖紅燈、不戴安全帽、隨地吐痰的情況很多，但現在慢慢的養成好習慣後，就不太需要口號去呼籲。反之，這些缺點現在在大陸還是很普遍，即使不斷的呼籲效果也不會太快呈現出來。日本、台灣、大陸的產品品質有很大的差別，這和這些國家的『品質習慣』也有很大的關係。但要養成習慣並不容易，通常也需要制定制度來要求。
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標準作業流程(SOP)就是保證工作品質的一種規定，但是如西方人常講：沒有兩片雪花是相同的，這就是說再怎麼標準規定仍然有所謂「變易」(variation)，這個變易可能是自然界也可能人類所造成，因此要控制品質首要必須減低變易，製造產品或發展軟體都是如此，尤其發展軟體，更有許多變易，例如UP被認為是發展軟體的標準框架，但是使用者必須將它「變易」成適合自己專案的需要，所謂客戶化，因此品質控制就有許多變數，不過你的公司或單位如屬於CMMI第3級以上，這種變數就可降到最低，或者說，你可以遵循敏捷宣言，尤其第4項，那麼控制變易就沒問題，因為影響品質的原因之一，就是需求不斷地變動。品質涉及的範疇十分廣泛而形成所謂「品質模式」(quality model)，也許品管專家可提供論述。
回覆刪除至於品質是一種習慣，言之有理，這種習慣不但軟體發展者必須具備，大凡工程師、決策者或行政管理者都應該有這種習慣，例如前一陣子推行的「近貧專案」，搞成許多受益者並非近貧，據說是電腦選的，如果是這樣，可能軟體設計的品質有問題，這就是軟體發展者沒有養成重視品質的習慣，不知這種論點是否正確!？
我不知道這個例子是不適當。過去台灣闖紅燈、不戴安全帽、隨地吐痰的情況很多，但現在慢慢的養成好習慣後，就不太需要口號去呼籲。反之，這些缺點現在在大陸還是很普遍，即使不斷的呼籲效果也不會太快呈現出來。日本、台灣、大陸的產品品質有很大的差別，這和這些國家的『品質習慣』也有很大的關係。但要養成習慣並不容易，通常也需要制定制度來要求。
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